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做學生夢想的“護航員” ——我當輔導員的故事

2019-01-13 21:14:52來源:自貢網分享到

成都信息工程大學銀杏酒店管理學院專職輔導員 張曉燕畢業后的我走上了夢想的工作崗位,成為一名光榮的輔導員。一年光陰,我與五個班的226名學生相伴成長。在我看來,輔導員的工作有著獨特的魅力,也充滿了忙碌。工作門類眾多,學院的工作開展、學生的學習和思想建設都需要你。輔導員的工作是平凡的,平凡是因為幾乎重復著常規的工作計劃和日程;輔導員的工作也是偉大的,好的輔導員某種程度上可以影響甚至改變一個學生的人生。現在我就工作過程中遇到的三個案例和大家分享一下。

大一學生如何開啟新生活

案例分析

學生A初入大學,因為沒有家長和班主任的約束,逐漸松懈,找不到學習目標與動力,一天到晚打游戲,上午的課程幾乎都要遲到。又因從小父母比較嬌慣,對于第一次住校的他來說,適應新環境確有困難。大一學年還沒結束,他就多門主要課程不及格,拖欠學分14.5分,如此下去將面臨著降級的危險。

一些學生因初入大學內心迷茫、不適應新環境而產生的學業和心理問題。作為輔導員要幫助A同學重新建立自信,找到適合自己的學習方法,適應大學生活。引導A同學樹立長遠目標,做好職業生涯規劃,科學合理地規劃大學生活。

解決方法

一、主動約談,敞開心扉。我采取了主動約談的方式,通過傳遞善意,讓A同學敞開心扉。約談過程中我發現A同學沒有其他同學那樣緊張和不知所措,反而個性十足,甚至還跟我開起了偏離主題的玩笑。我意識到必須從他的成長經歷入手,長時間關注他的學習、生活狀態,才能有的放矢。從班委、舍友處了解到A同學從高中開始吸煙、入學以來嗜睡、上課也提不起精神的信息后,我再次與他談話。談話前我告訴A同學將這次對話作為朋友之間的日常聊天,期間開幾個小玩笑,放松他的思想包袱和警惕心,引導A同學敞開心扉,建立A同學對老師的信任。

二、激發斗志,建立自信。之后我又結合經歷,耐心鼓勵A同學,激發他的斗志,助他建立自信。引導A同學樹立學期目標并分解成一個個小目標,在完成小目標的過程中獲得滿足感和自信心,養成良好習慣。經過幾次的談心,A同學告訴我,他因為高中時期貪玩,模擬考成績不理想,高考前一個月一直在家由家庭教師全天輔導。他通過突擊復習,最終進步了200分。觀察A說這件事時的神態動作,我逐漸意識到A同學是一個外表不思進取,實則內心敏感、自尊心較強的人。因為從小沒有住過校,也沒有干過家務,A同學的動手能力較差,每一次疊被子、洗衣服對他來說都是挑戰。我引導他自己提出學期目標和計劃,再把大目標拆解成小目標,半開玩笑地告訴他我會不定期檢查完成情況,以此來督促他。

三、持續關注,職業規劃。最后做到持續關注,聯合家長,幫助A同學做好職業規劃,鼓勵他參加學校的職業生涯規劃相關活動,找到適合自己的發展方向,真正開啟人生的新階段。

學生反映貧困生生活奢侈

案例分析

去年評定助學金之后,B同學向我反映,C同學領取了最高等級貧困助學金,日常生活中卻表現奢侈,使用高檔筆記本電腦、穿名牌,還常常請同學吃大餐。B同學反映C同學貧困生的表現不符合申請貧困補助標準,故提出抗議。

這是有關獎助貸工作的后續事件。針對這類事件,主要做好三個方面的調查:調查C同學是否符合助學金申請標準,調查其經濟來源和群眾評議;了解B同學反應原因;調查貧困生的評選過程是否存在問題。注意所有貧困生對于此事的態度和看法,注意其他同學對于這件事的態度和看法,做好溝通和反饋。

解決方法

一、做好調查。經過調查,我發現C同學的家庭貧困狀況屬實,且他本人也未像同學描述那樣的生活奢侈,但使用筆記本電腦并擁有幾件名牌服裝的情況屬實。C同學未有炫耀名牌的行為,且物品屬獎學金、兼職工資、助學金購買以及朋友贈送所得,故可以定義C同學的生活作風無過度行為。

二、耐心溝通。與此同時,我密切注意C同學的心理狀態,做好隱私保護的情況下C溝通,并向反應情況的B同學做好解釋反饋。

三、注意觀察。觀察B同學和其他同學的態度,收集他們對于這件事的看法,決定是否要進行進一步溝通。

四、進行論證。最后調查對于貧困生的評選過程是否存在違規或不合理行為,論證貧困生的情況標準是否符合領取助學金的標準。

拒絕校園貸

案例分析

某天下午接到某網絡貸款平臺的電話,稱Z同學辦理了貸款并逾期未還,電話處于關機狀態。我立即聯系Z了解具體情,通過談話,了解到該同學室友家境優越,而Z懷有攀比心理,也會經常購買名牌衣服、化妝品等。對于家庭經濟條件一般的Z來說,根本負擔不起。經朋友介紹,她開始接觸“校園貸”,并最終走上了“校園貸”的不歸路。

學生因錯誤的消費觀和價值觀向多家網絡貸款平臺借款,陷入惡性循環,并欠下巨額債務,這是典型的校園網絡貸款問題。而輔導員需要做的是幫助Z正視目前的現狀,聯合其家長,在保障其合法權益的前提下督促其還清欠款。同時通過此案例警示其他同學,建立正確的消費觀和價值觀,增強誠信意識,遠離“校園貸”。

解決方法

一、主動約談,查明情況。我主動約談小張,分析其非理性消費行為,找出其使用“校園貸”原因。聯系家長咨詢相關部門老師,確定Z欠款及利息應償還的合法金額,督促其早日還款。

二、營造理性消費的校園氛圍。教育引導學生樹立科學消費觀,努力營造適度消費、理性消費、崇尚節約的校園氛圍,引導學生自覺抵制攀比消費、盲目消費的不良風氣,積極開展相關班會。

三、加強宣傳,樹立防范意識。利用校園網站、校園廣播、微博微信等途徑,增強大學生網絡安全防范意識,提升自我保護能力。

與大學生溝通是一門藝術、一門學問,工作的時候能時刻把學生的生活學習放在心里,讓我的工作更加切實有效。學生工作也不是簡單的接受、處理與反饋,事件發生后還要關注當事人的心理狀態,溝通時要注意方式方法。學生有質疑的權力,不要因為學生進行質疑或投訴就給該生貼標簽、區別對待,輔導員也要做好自己的心理調節。經常去宿舍看看學生們,和內向孤僻的學生們談心,看看他們是否需要幫助。做與不做、做多做少可能在外人眼里沒有太多區別,但對于這幫孩子來說,意義大不相同,這是一本良心債,一手良心活兒。

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